陕西电信携手盛阳科技合力推出的智慧酒店服务已于上月正式上线,为加快该项目在全省范围内的落地实施,10月10日,中国电信新酒店完美联盟“酒店云”产品培训会在西安举行,来自陕西各地市的200余名客户经理到场参会。
伴随着酒店管理的全面云化,陕西电信快速感知客户需求,携手盛阳科技,推出了顺时应势、务实有效的智慧酒店服务,旨在通过酒店运营的云化、酒店业务的云化、酒店网络的云化,促进酒店管理由被动的事后管理向服务全过程的实时管理转变,解决酒店在管理、运营和营销等方面所面临的挑战,提升软服务水平。
深圳市盛阳科技股份有限公司高级副总裁周明毅带来主题演讲。
从宾客体验的角度来说,基于云平台架构的智慧酒店服务,以酒店云引擎及其云数据中心为支撑,以客房电视为智能交互载体,能全方位满足宾客在客房娱乐、多媒体影音、场景消费、酒店O2O、智能客控、在线商城、旅行生活综合服务等方面的服务诉求,实现宾客与酒店云的无缝对接,达到最优服务的情感化体验。
深圳市盛阳科技股份有限公司陕西省经理(左)、大区总监(中)、产品经理(右)分别进行产品培训。
下午,各地市就智慧酒店服务的推广方案、推广策略、困难挑战等问题展开分组圆桌讨论。
工作与休闲娱乐的界限越来越不明晰,越来越多的人开始希望在酒店里也能像在办公室或家里一样高效工作和放松休闲,享受个性化的优质信息服务。中国电信新酒店完美联盟为酒店行业提供云转型的智慧化解决方案,不仅适应了这一需求,也对提升行业竞争力、优化旅游住宿体验具有重要意义。
面对全球性的数字化浪潮,传统酒店正在从技术驱动走向商业驱动,智慧酒店云生态的搭建,无疑将高效、务实地推动酒店行业以适合自身的方式,实现向云时代的顺利转型。